Crises
Uma experiência terapêutica anterior condiciona as expectativas do doente relativamente ao que o clínico geral pode ou deve fazer. Muitos doentes podem estar muito influenciados pelos «rótulos» aplicados à sua condição por outros técnicos que intervieram anteriormente, o que origina, por vezes, problemas de comunicação. Demore algum tempo no esclarecimento do significado real das palavras ou expressões utilizadas pelo doente.